我们会尽最大努力，提高自身素质和形象，拿出真诚与国内最大的工程机械网站-铁甲工程机械网搞好沟通与合作，与14万甲友搞好关系！欢迎甲友到我公司光临指导！

本帖最后由 2817818 于 2012-8-31 11:35 编辑 


我公司一定以此事为戒，从小事做起，从点滴做起。彻底杜绝类似事件发生。以崭新的面貌示人！

当时我们正好有几个人也在看车，后来事情发生后，确实有点不高兴，事后可能对贵公司也造成了一定困扰，对此我们也深表歉意，龙工一直是我们很信赖的名族品牌，经过这件事，我们也看到了龙工的真挚和敢于担当，今后我们一定可达成共识，共同进步！

贵单位的诚挚歉意大伙也有目共睹、相信一个敢担当的企业所做的承诺也是响当当的、共同加油吧{:soso_e100:}

咳咳，外交部体，看到前面的仁兄一个个文绉绉的，我也拽一下，嘿嘿{:soso_e128:}

我来说两句，其实工程机械这个行业是最艰难的服务行业因为很多意外是我们所不能控制的。就拿我现在所经历的这件事来说有个老板拿了一台泵和阀过来修刚开始答应是五天左右结果他自己发错一次货拖了一天我的供方拖了六天，到今天已经是第十天了那个老板每天打几个电话过来催说他是怎么怎么急说他签了一个怎么丰厚的合同就等着机子过去结果我们给耽误了。这个我非常能理解因为每个老板都希望机子能早点修好可以早点赚钱，同时我也非常理解我的供方因为他必须给我百分之百的保证才能发货而且在液压这块很多东西不是用肉眼就可以看得出来的必须要经过不断的试验才能确定。那谁又来理解我呢？哎。。。下午亲自去工地跟那个老板道歉道歉再道歉希望可以让这次不愉快就这么过去！再说说龙工这次事件我们甲友过去参观有没有提前打招呼呢？再者就是打招呼了也不能影响其做生意是吧！因为顾客看机的时间不可能提前预约啊，还有在这样不景气的今年能有生意上门难免他们会看得比较重视。其实只要大家都能相互理解一下什么样的大事都可以化小，至于说出滚字的那个人只能说明是个别人的自身修养素质问题！

本帖最后由 尼姑庵掌门方丈 于 2012-8-31 13:10 编辑 

看到这个道歉贴，确实还是比较认可厂家和唐山龙工的态度的，至少他们在乎自己的形象，在乎自己的过错，并努力纠正，在此做为比较爱国的人士，我特别希望像龙工这样的国产厂家有一天能从技术上质量上服务上真正站到世界一流的位置上去，也希望唐山龙工能强化服务意识，从生意人三分笑脸做起，我看好龙工。。。另外说下题外话，铁甲工程机械网是国内工程机械行业影响力最大的网站，没有之一，是唯一，每个ID的背后很可能就是机手，机主，或者销售或者维修等相关人士，在这里，用户集中度超级的高，如果铁甲网里有100个相关人士，那么排名第二的网站就只有1个相关人士，就有这么严重，就有这么牛，所以厂家也好，代理商也好，谁的面子都可以不给，唯独铁甲网的面子一定要给足，那样你们是照顾到了100个人，只是忽略了1个人而已。

感谢对我公司的原谅！我们一定会做好工作，欢迎大家的再次到来！

甲友团结在一起不是为了看谁比谁嚣张，我相信我们的甲友都是有素质的人

感谢对我公司的原谅，欢迎有时间到公司做客！