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谈甲友求教维修问题沟通兼回复甲友ahl2569

manwang- 2019-05-13

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目前甲友遇到机器有问题,在求教身边无效时【或不想花维修费】,往往会尽快在论坛里求教;
由于现代化的设备,越来越复杂,几乎没有人大包大揽能做到所有的品牌,机型全能维修【更换支重轮不在此限--其实更换支重轮里面,也有技巧-有的安装完毕,螺栓总松动--别告诉我是没涂防松胶】,所以,需要寻求熟悉问题机器的甲友进行供求双方的沟通,交换问题的相关信息,以便进行判断,提供维修方案;
  如前所述,为了能较为详尽了解问题信息,准确地为甲友提供维修方案,仅仅靠这论坛上的几行字,是远远不够地,还需要大量相关信息;很多人喜欢用微信交流,这对于随时方便使用微信的人来说,觉得不错,可是对于无法随时用微信或难以在微信里迅速得到相关信息的人,就不那么方便【尤其是开车时】,这就是我要求求教问题【不要说咨询,俺不开咨询公司--那是按项目收费滴】时,尽量在机器现场给我打电话交流--很多求教的甲友,提问题时,只记住自己关注的细节,相关细节就不清楚了,还得再去机器上了解-,这就是我要求求教问题的甲友,要在机器上电话沟通的原因!【甲友ahl2569 这回明白了吧?】
你最想得到的是--两行字就解决问题!而你不想一想,如果那么容易解决,每个人都是技师了--而这技师是不容易做到的! 很多故障,都不是两行字能解决滴--比如他这个问题,如果你不了解清楚,是否他最近动过供油泵,或者动过线束,就无从判断是机械性故障?还是电气问题?就无法提供维修建议--   一句话:俺的机器跑偏,咋回事?连个型号都不说,底下一个个都跟帖在猜谜--机器大小的构造原理不同,就这问题,是截然不同的两个方面的原因,不问清楚,贸然回复,会把甲友带沟里--土八路糊弄皇军滴大大滴其哇-- 你以为我闲的难受,爱煲电话粥? 
  很多时候,仅仅靠两行字是无法判断故障滴,这就是需要与现场沟通的缘故--而真正的大师们,闷头赚钱,无暇接你的电话--君不见号称什么故障都可以问他解决的几个大师,再无音讯了? 不但电话,有时,还需要配合现代化的远程检查--就这,还不一定能判断好--【不治死几个病号的医生不是好专家!】
   我之所以不加甲友 微信,一是老眼昏花,打字费力,二是不想在你的通讯录上做个只有想起来我才联系的备胎【别说交 友,我不交 友,别人也别交我--这是吃过苦头的- -我曾支持过十来年的所谓朋友,一旦他没得到期望的,随时翻脸--这是真滴,绝不是演习!】,少数几个甲友不得不发送现场检查信息而加 微信,随后我也删掉的-- 之所以这么做,还有另一个缘故,就是--我不靠这吃饭,所以才给信任我的甲友做技术支持,至于连电话都舍不得打的人,我只能呵呵了!
   论坛已经没有了当初的红火,几乎没有进行技术探讨的兴趣了,都是一句话--俺的机器病了,咋回事【连个品牌型号都懒得说的祝,不会让人提起精神做回复,更别说得到支持,给个回音了,这也算很多人不愿拿出真本事回答的缘故之一】
  之所以要了解现场情况才能下结论【就这还不一定正确--比如,一次远程支持两台机器做发动机高温检查,一台很顺利完工,另一台死活没变化,幸亏趁出差路过现场一看,结果不是他提供的信息,理解错误,这就是仅仅靠经验无法解决全部问题的缘故】; 很多人得到了技术支持,解决了问题,连个回音都没有,下次也甭指望再得到支持了--我仅仅是因为还在岗工作,有收入,才无偿做技术支持,等俺退休了,也不会继续这样做了-- 所以,电话沟通,只是了解机器故障的手段,理解也好,不理解也好,事实是必须这样做--很多时候,我在开车,你叫俺如何微信回复?语音也不方便啊,耳机倒可以做到--
  不是我不愿用文字回复,是局限性所致--总不能让俺支持完不吭声的人,还得把故障总结报告再发上来吧? 说实话,就是电话我,也不一定能全部解决问题-有些客户,是总经理级别,从机手了解一星半点信息,打电话给我问:是什么原因?我想了解现场情况,结果一问三不知-甚至发动机型号都不清楚【都是320D,仅发动机就有两个品牌,四种款式,7种型号,都得了肺气肿,可是不能用同一种抗菌素啊!】,这也无法支持啊! 我在过去的帖子里,已经把看家的本事都留给大家,只要认真掌握,都有收获-
  比如,如何判断憋车是发动机功率不足?还是负载过大?这是我自己多年总结的经验,未见正规维修资料教授的,足见我的诚意-- 
 不知阁下感想如何?
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