我购买徐工挖掘机（联系到车主，这个帖子不是他发的）

说两句，我买了一部国产挖掘机，徐工的，从此噩梦连连！

最初，我以为徐挖，就是徐工集团挖掘机，现在我知道我错了。

我家在乡下，镇上有家糖厂，甘蔗涨价了，发现用挖掘机的需求大了。11年初，我从广西徐工挖掘机代理商庆麟公司购买了一台徐工XE60液压履带式挖掘机，6吨重的小型挖掘机，计划是在我们县这带开荒种甘蔗用。挖掘机拉回来后的正常做工不到10天，接连发现机器存在很多问题，我的生活从此过得就不再舒坦。机器做工也就是第九天，到下午4点左右，发现机器小臂的液压软管漏油，打电话联系销售经理，被推给客服，打电话上报客服机器的故障，到第三天才有人下来帮我换了一根液压软管。从发现漏油到当晚6点停工工作两个小时时间里，不知道漏油多少。刚买的新机，工作也就10天，居然就发现有漏油。我还以为漏油徐工会给点补偿，想错了，只是下来拍照片，换了一根油管了事。在换液压软管后，把机器铲斗趴下，检查是否少液压油，我机手说少一点，徐工的人说做工也差不多，当然加一桶也可以。330元，买了一桶18L的液压油，过了4天徐工的人才给送来，一桶满油加了一半还多。新机有这样故障，是要说徐工质量不行，还是不能相信国产的？

在换了液压软管后，我机手发现机器做工总是不够力的，机手说是大问题，又反映给徐工。这次第二天，徐工终于有人下来，这次徐工的人检查，还测压力什么的。最后告诉我回转马达有问题（具体情况我不是很清楚，当时是我机手在。）这事情拖了一个星期，来了两个师傅，给换了回转马达。当时我在县城，第三天到我机器那里看到，机器下车架流满了的油，因为做工，也沾满了泥土，加上之前液压软管漏油，整个大臂也是巴满了泥土，整个机器就像报废厂拉出来的机器一样。而这个时候，我机器才拉回来不到两个月，工作270小时，需要做250小时的保养了。我打电话给我的销售经理，被告知，此人已经离职了。

机器无力的情况在换了回转马达后没有任何改善，而天气开始转好，出太阳把气温升高。出太阳的第一天，就出现水温高，报警！联系徐工售后，第二天下来了两个师傅，给我清晰散热网。他们带来了抽油泵，也把我机器上沾泥的油给冲洗掉了。

可是洗了没几天，水温高的问题有出来了。这次来了个比较专业的师傅，用万用表测来测去，最后还把我机器上的节温器拆了下来。

在290小时左右，我机手反映机器的后盖锁锁不了，因为机器一般停放在野外，就请人帮忙看机器。反映问题到徐工售后，那边人告诉我这个可以索赔的，但说明，锁只能在300小时以内可以保。本来我在县城的，自己开车跑到我机器那里，按他们要求，用手机拍了张工作小时的照片，彩信发给徐工售后。两天左右，来人给我换了把锁，但声明，下次换锁的话要收费了。看了一下他们让我签字的送货单，那把烂锁居然要165元。我日，徐工挖掘机真是暴利。

也就是这个时候，机器两个月多点，我们发现机器履带被磨得亮亮的。徐工售后的人过来看了一下，说是引导轮被装反了。这次来了4个师傅，从早上10点开始，忙到天黑帮我把引导轮给换好。

到了4月，广西宁明县这边的天气开始转热了，我机手反映空调没有用了。上报徐工售后，他们说应该是雪种少了，或是散热网又堵塞了（当时是我打电话，他们就是这样说的）。然后就几天没见人来帮处理，机手做工太热，都开着门左的。搞得驾驶室里面乌烟瘴气，到处都是土灰。水温高的问题，随着气温升高，出现频率也越来越高。他们拖不给我解决问题，我拖欠他们的钱，这招很管用，马上有人下来帮我解决了（不清楚怎么处理的，那时我在南宁）。

4月22号，机器没力现象越来越明显，冷机状态下操作是正常，但是做工一个小时机器就会出现没力现象，再做工半小时，发动机都自动熄火。打电话报告徐工售后，说我用的油不行。我继续打电话，来了个小师傅帮我看了下机器，换了套柴油滤芯，但是根本没有解决问题，原本天热的时候做工1小时出现没力的现象，这样处理后只是可以多做两个小时才出现没力。我再打售后电话，这次来了两个师傅帮我清洗油路。这次处理后师傅说要是还不行，大概就是高压泵的问题了。赶上五一，又有徐工的销售员在我们这里卖挖掘机，我质问他们我机器在买后不到三个月，出现那么多大大小小的问题，懂不懂误了我多少工啊。徐工的人居然这样跟我说，广西庆麟公司要倒闭了，让我到他们那里买机器吧，再说他们的徐工是多好，技术服务怎么有优势。还给我发名片发烟，说什么，要是徐工倒闭了，可以找他们要配件，都按进货价给我。

5月2日，路过南宁，看了一下广西的徐工挖掘机公司还在，去机械市场帮朋友买斗齿，路过白沙路口的时候发现又来了个徐工挖掘机，装饰更加气派，想起那个销售员给我名片还在车上，看了一下，他就是这家徐工挖掘机的。车掉头，去广西徐工拉回我的挖斗，以不交月供要挟必须把我机器没力的问题给解决。

在网上查了一下资料，关于徐工的。原本徐工和卡特比勒合伙在徐工做挖掘机，徐工是想用市场换技术，谁知道不如愿，2008到2009年分家，然后在09年下半年自己起炉灶，生产挖掘机。很多人认为徐工挖掘机是老牌子，其实，徐工是刚生产挖掘机的新公司，技术一点都不成熟，一种机器多次改版，宁明一台徐工的250机器现在都没有地方买配件了。停产了，配件也不生产了。

现在看到广西有两家徐工挖掘机，他们自己说的，老的要倒闭，以后就是新公司的天下。我想说的，我们老用户怎么办，是不是你们徐工挖掘机的用户啊。本来产品存在诸多缺陷，质量部过关，现在准备关了原来的公司，换个面再次登场啊。

还有些我也很想说，我有挖掘机，身边自然有不少有挖掘机和开挖掘机的朋友了。别人用了一年半的现代，问题和性能都比你新徐工机器要好很多。

能把机器的引导轮给上反的，我看也只有你徐工了。

老子机器本来就有这样那样故障，眼前也有没有解决的问题，徐工要关老公司，开新公司，我的售后区那里找啊。

我承认徐工是老品牌，但只是说徐工集团的吊机，我敢说这么一句话，在广西，要是买徐工挖掘机，我保证你肯定后悔。

老子的机器存在的问题还没解决，此文会一直更新到机器出保，现在我在县城，有空我会拍我机器的照片，看看在一年后的徐工挖掘机到底能不能用。

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