这是一个真实的挖掘机销售案例，原来打10086有助于业务员卖挖机

李某伟是我们的忠实客户，自从买了第一台我们品牌的挖掘机去经营后，就一直信赖和认定我们的机器，其他品牌的挖掘机他根本就看不上。在他的示范带动下，他的家族亲戚先后向我们公司买了七台挖掘机。从去年开始，他就有打算再入手一台机器，却迟迟没有行动，一来是手上的资金不足，二来是接手的一个工程仍未动工，所以拖到现在才下了决心要购买新机器。

李老板意向机型是 8吨左右的，但要偏向稍微大一点的。因为我们的80机属于无尾型的，机器大小方面有点不合他的要求，所以我就一直动员他买100机的。刚开始李老板一直听不进去，还是坚持买8吨机的，但是他对我们80机不满意，吆喝着说打算买其他品牌挖掘机。

李老板首先是看好小松70机，感觉这个牌子的挖机也不错，与我们品牌的性能相当。我跟他解释说，小松70的价格不便宜，但最重要的是其油耗高。为让他确信我的说法，专门带他去现场看了一台小松70的机子（当然给他找的样车是有缺陷的，品相差、而且用的不好）。他一看到那台小松70挖机，就听到老板和驾驶员的抱怨，这让他打消了选择小松的念头，感觉还是用我们的挖机舒心，好不容易把他的心又拉了回来。

既然他想要稍微大一点的机型，下一步就是打消他购置8吨机的想法，把他的注意力引到10吨机型，向他介绍我们100机。我找个时日拉着他到工地，看别人的10吨型挖掘机给车装土轻松的样子，那速度那架势，看着就让人感到舒服。这时当然也要给他灌些**汤， 顺口说：“您看，根据你的要求吧，这10吨型号的挖掘机干活效率才高。如果是8吨机来干活，那这活可就费劲了。再说8吨机在市场上也已经不少了，市场价格也在逐渐降低，利润空间有限，关键是没有核心竞争力，而我们的100机就不同了，市场上这种车型很少，而每小时工价却比20吨型挖掘机的少不了多少，竞争力不小。最重要的是，油耗却和8吨机的差不多，所以利润空间自然就大。8吨机干不了的，咱100机能干，核心竞争力就大得多。”李老板听得频频点头，心有所思。（编者注：忽悠的本事真是登峰造极了，你看到客户这样的反应，心里是不是在想这**汤开始奏效了。）

三天后，李老板就打电话给我，让我过去一趟，我心里想这回有戏了。一进他家门，发现他的几个亲戚都在，看样子李老板是和他们一起开会研究过的，接下来就是舌枪唇剑的谈判过程了。

李老板马上发话：“我想好了，不买8吨机了，就买你们100机的吧。但是你要帮个忙，因为起初没有打算买100机的，所以我准备的钱也不够。你看能不能先给你十万，把车给我发过来，剩下的过段时间再给你们公司。”

“这样啊？噢！”我故意有些犹豫，不能这么直接就答应，如果轻易答应的话，他们是不会珍惜的。还有可能节外生枝，再给提更多优惠条件。（编者注：这业务员实在太“聪明”了。）

“我打电话给财务说一下，看看行不行吧？”我故意很为难的样子，然后就装模作样的拿出手机拨个电话，电话里故意给他说好话，说是老客户，信誉一直很好，钱只是一时不够，过几天就下来了。还故意问：“李经理，这些尾款给你半个月时间付清怎么样？”

“行，没问题”。李经理回答得很干脆。

“你听到了，李经理说了，用不了半个月就能把钱还上。好,好！谢谢！谢谢您对我工作的支持！”我赶紧挂了电话，因为我是打了 10086，客服**不明白怎么回事。如果再演下去，万一来个电话就演漏了。（编者注：人生如戏，全靠演技。你真是太绝了！）

“李经理，你也听到了，我可是给你说了好多的好话，财务那边才答应的。”我压心中的激动说着。

“好，就这样办吧。你通知公司发车，我给你去拿钱”。李老板说完，就去拿定金给我了。

就这样，这笔订单总算完成了。现在仔细回想，一切就像是在演戏，真没想到我还有做演员的潜质。

点评：这是我见过最搞笑、滑稽的销售案例，没有之一。用10086假通话来忽悠客户，这招都想得出来。这名业务员口是心非、油嘴滑舌的，只会耍些小聪明，你忽悠客户一两次过得去，万一哪天穿帮了，你的名声可就传遍千里。到那时，你差不多可以选择改行当演员去了。

那些购买挖掘机的用户对于销售业务员的言语，真是得多加仔细辨别，多对比、多问价、多提条件，不要草率行事。若是被那些别有心机的销售业务员忽悠了，吃亏的是自己，乐坏了他们。

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