村里之前有人狗毛过重汽的汽车,听说口碑还不错。本人于2013年7月在广西柳州购买了一台中国重汽旗下的海斗挖掘机,配置是康明斯发动机,川崎K3V主泵。机器在2014年4月1号机手反映机器没力,冒黑烟。当天海斗的售后服务过来检查确定涡轮增压器损坏,并向康明斯报修。康明斯售后服务在4月2号过来查看,过来打了个酱油,说涡轮增压器损坏,就回去了。
4月3号康明斯公司服务带来一个涡轮增压器更换上,因为他们过来已经是下午了,机器在山里,离外边又远,安装后只是简单测试了一下,机器正常了,当天并没有开工。
4月4号,机手又说机器没力,涡轮增压器声音巨大,但是这次冒黑烟并不明显,打电话到海斗报修,海斗服务经理问清楚情况后,很明确的告诉是康明斯安装的涡轮增压器的问题。同时报修康明斯,没想到就没下文了。
4月5号清明,大家都理解,搁置了一天。
4月6号没有服务过来,又搁置了一天。
4月7号再联系康明斯400,400很肯定的告诉我,这单已经完结,康明斯柳州经销商柳州康瑞公司已经去把问题处理很好了。没有服务过来,难道高科技还远程处理的啊?又启动一下,机器好像还是没力啊。期间,康明斯推卸责任说是机手操作的问题,发动机不可能没有力,可是我换一个机手也说没力啊。机手已经开机好多年了,难道这个基本的不会吗?
4月8号,多次催促海斗和康明斯,海斗跟康明斯也沟通,康明斯还是没有下来处理,最后两边服务约定,4月9号一起下来处理。
4月9号两边的服务一起下来处理,满以为可以处理好来,一看,问题大了,检查发现发动机涡轮增压器的进去扇叶全部没有了,进一步检查中冷,里面只倒出少许铝屑。拆开进气歧管,里面也发现铝屑。海斗服务当场把中冷拆回去处理,康明斯就这样回去了。这时,已经憋不住,发飚了。
4月10号海斗和康明斯服务一起过来拆卸发动机。约定4天处理好来。哦,现在是星期四。忘记了,4天是粗略约一个时间,没有说具体多少号。
吊开主泵
拆卸发动机
4月11号,开始开始解体拆卸发动机,检查没有异物。海斗服务跟进发动机的拆卸,发现里面一些问题,大家看看大小瓦和曲轴,康明斯的标准是正常的。
解体发动机
气室大量铝屑
气门并无损伤
曲轴2缸位置,康明斯说只是一点麻点,没有问题的
涡轮增压器解体
涡轮增压进气的扇叶叶片全部被打碎,进中冷和发动机里面
瓦
曲轴,2缸的已经伤成这样,康明斯说也是正常的,可以使用。要是在300小时以内,机器烧瓦,康明斯会再次处理。因为我现在机器目前是1700小时,康明斯机器质保2000小时或一年嘛。
因为产品质保问题和维修问题上,海斗柳州经销商已经和康明斯闹翻了。
4月12号,星期六了,因为拖不起时间,我和海斗都妥协原样安装回,康明斯无所谓,没有安装。
4月13号,周日了,康明斯休息。发动就就这样搁置在柳州康明斯售后网点。
挖掘机的旺季,客户催着挖地修路,我都急的屁股冒烟了,就指望着旺季的时候赚点钱还挖机的月供,这么一小单事情,就让我半个月做不了工。挖机月供怎么还,我挖机还怎么做。碰到这样的公司,这样的事情,即使一次都足够搞垮一个人去。正规的服务也是不靠谱的,维修最好是熟人,谁维修找到康明斯谁倒霉。因为你一个人,是搞不过一家公司的。要是你真有实力,才可以较量一下。
国产机,真不靠谱,康明斯发动机更不靠谱。发帖,只是想让大家看看康明斯和经销商是怎么做事情。柳州康明斯售后叫做柳州康瑞工程机械有限公司,老板不知道是什么样的人,尽是做些不靠谱的事情。谁买这样机器,谁碰到康明斯的维修,只能说谁买谁倒霉。
我这里所叙述的都是如实叙述,没有半点胡夸和偏向和是无中生有。版主可以核实,海斗柳州服务姓李,康明斯直接可以400核实。
还有什么不尽晚上的可以跟帖或是站内信联系,我都会提供晚上的图片。
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sudaojie
2014-04-16
杂牌机子的康明斯发动机千万不能相信,现在很多都是假的。。。
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zyw19851023
2014-04-16
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胡勤
2014-04-16
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挖钱咯
2014-04-15
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chenglongzhy
2014-04-15
这涡轮增压器质量真不是一般差了,老哥你买机也不问下我们了——这机机也能买么???起码你也搞个三一的了,玉柴吧——,搞这个什么机8..算了——搞个毛直接不交款——退回去算了——这样下去会没命的了,才刚刚开始了,我以前的中联机还没有到二千小时——波箱坏掉了,现在还在打官司————我们是穷人——打不嬴的!!!!!!!!!!!!!还是算了吧——入手好点机子,什么垃圾海888,我都说国产伤不起了!!退了吧——亏钱现在好点——以后那毛病不更多的了!
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飞哥
2014-04-15
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tian89
2014-04-14
国产的真的很差,楼上也有人说过有东西进入才会打掉!但我想了也有可能是空气滤心堵了,一启动就加大油门废气推动叶片力量很大导致另一头阻力增大叶片折毁!总结推理驾驶员操作挖机有不良习惯!加上第二个蜗轮增压起有质量问题!我只能这样解释了!不信你可以按我这样去检查一下滤芯一定不是很干净!
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风中的诺言
2014-04-14
直接法院起诉,换新发动机.修了还有个什么用啊,这事不能软,你一软就要吃苦头。起诉换整机,调解可以换新发动机
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645413970
2014-04-14
中国gov除了整天吹嘘什么GDP提高了多少,其他的一无是处,去 GDP关我们叼事啊
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受伤&♀
2014-04-14