山重GC208,140小时。。。。。。。。。。。。。

楼主的车修好了吗

问题解决了吧

实在不好意思，这个属于客服部门的答复，质保部只是在客服部门受理后，做确认赔付等工作，具体政策真的不了解，就要看购机时的合同条款，如果条款没提及那之前的说法就是出于仁义角度给一定补偿，那就看当前你和代理店之间的沟通情况了，更换零部件是不收任何费用的，更换后的零部件保修期与整机保修期同步，希望能解决的顺利，好运，恭喜发财！

当时买山重，也确实受支持国货的说法影响。我确实在赶工期，合同时间都很紧，现在都是两班倒。我想知道山重公司对于我们机主，误工损失一般有什么补偿？和这个故障的配套件有没有影响？

工期合同是有的，从前天凌晨开始停工到明天也2天了，肯定损失，如果工地上不说什么就好。一直没动机器，等明天早上看看再说把

新机出问题给您带来的各种问题，在这里首先表示深深歉意，其次感谢您对本公司产品的信任与期待，我们肯定不会辜负大家的信任，感谢大家的理解与支持！      我首先说明几点（是事实而不是狡辩）：首先大家都知道液压件基本都是进口（或者外资在中国工厂生产，没有合资的说法，怕中国人偷学他们技术），国产机在液压件方面受制于国外，签合约时也没有权限对进口部件进行拆解检验的权限（私自拆检后是不在三包的），简而言之就是等于免检，这也是无奈，因为国内确实不具备检验条件；其次理论上任何产品主要成熟部件出问题的概率应该很小，而您可能恰巧赶上，哈哈，建议买彩票没准中大奖，哈哈！
      根据机主描述的情况推断是回转减速机与回转支承问题，机主首先不要乱动机器，等待代理店反馈信息给山重建机（济宁）有限公司，理论上代理店在得到主机厂认可的情况下应该会在24小时内回复解决方案，如果工期不忙就稍安勿躁，如果赶工期公司会给相应补偿的，出问题不要紧，最主要的是第一时间给你解决，如果对代理店的服务真心不满意，请及时拨打全国统一400服务热线进行投诉，山重建机有限公司在核实情况后肯定会对代理商一定处罚的，严重的终止其代理合同（换代理商的话不影响以前代理店售机的售后问题，这可以放心），希望大家积极监督，山重建机（临沂）有限公司，质量保证部（强调一下，这是有流程的，了解情况属实后，主机厂肯定第一时间负责的）。
       最后再次感谢机主对于山重建机有限公司的支持，我们肯定会想办法提高产品质量，减少问题的发生，以用户满意的为我们努力的方向！

售后打电话来了，说准备好配件明天一早就到机子旁，明天看看咱们样吧。谢谢甲友们了

售后来了一趟，说没遇到过这种情况。开车回去就没再来。   马达换了就没事了吗？   以后会不会容易坏？

回转马达的齿打了

严重吗？我该怎么跟挖机厂交涉？