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官司能打赢吗

林小荣 2012-08-07

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我4月27日买的美国凯斯470,旋转马达在1700个小时时有异响声就给凯斯售后服务部打电话,售后服务部说没事,十几天后来检查还说没事,可是当天晚上就坏了,停了10几天,直接延误工期,现在工程合同丢失了,也不给结工程款,还逼着我还按揭款,不还就要起诉我,我给美国凯斯上海总部打电话,总部只说了解一下情况,到现在也没给答复,请问一下这种情况应该怎么办?
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