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入行吐槽记

百姓的挖掘机生活 2021-04-28

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我怼了一下领导,不是直属领导。因为一个小问题。处理了两次。纠结到一个点。然后爆发了。不只是一次感觉,觉着我们销售是跪着完成。让我们硬气一点。我一直就是本着平等的心态去谈单子。比拼的是产品、质保、客户用车的油耗、真实的驾驶感受。而不是谈一次降一次价格。各种理由降价、比如董事长生日、销售总监签售、(我觉着这些理由很low),但是行业还认可这一点。真有客户(大部分客户认)。还有最主要的、最管用的就是———喝酒。趁着喝多的那股劲儿下定金。至于试车、质保、后期还款等等都没有深思熟虑。(我今天就碰到了这种情况,喝高兴定车)我个人觉着这是对自己的不负责、对自己钱的不尊重。纯粹就是脑袋一热。一拍屁股就搞了。以后再说。我挺反感这种销售方式。原则就是喝酒不谈车、谈车就要在客户绝对清醒。谈车、介绍质保、售后、试车、满意才是谈价格。报价(我每次报价就是一口价,根据客户的首付款金额、年限,贴公司政策低价做出合理建议。)大部分客户认可。(被几个客户吐槽,人家其他品牌来一次就有活动,就降价、真买还能看出优惠。)
好了就吐槽这些吧。我以前的单位售后都是服务于销售。处理客户异议也是第一时间、尽快解决。这有点儿拖拉
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