铁甲网首页 铁甲论坛 【直播帖】2021柳工尊享会客户服务走访广西站

发帖

评论

【直播帖】2021柳工尊享会客户服务走访广西站

铁甲美少女战士 2021-04-08

3366 28

四月的小雨,淅淅沥沥下个不停,在广西柳工代理商千里通机械有限公司现场举办了“2021柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式,服务人员接过华南大区的服务大旗,齐喊“全心全意为用户服务”,湖北,广东,江西、广西四区域的服务车次第驶出,开启每年一次的春季客户走访活动!
参加活动启动仪式的有柳工广西代理商千里通的总经理韦总,服务主管刘总,多名服务工程师。铁甲小编受邀参加直播全程,此次客户走访规划了广西多地用户,总数达15个。从南宁出发,途径柳州、桂林、河池、来宾、灵山等地,最后一站回南宁。
图:千里通代理商总经理对尊享会客户走访活动期待满满
图:千里通代理商总经理对尊享会客户走访活动期待满满
短暂紧凑的出征仪式结束之后,服务团队驱车来到南宁某工地,在工地上探访了一位推土机用户许老板。2018年接触柳工推土机,用了设备之后就相见恨晚,自此之后就一直购买柳工16型推土机,先后买了9台。设备都是自用,许老板对设备最大的需求是“力量大,油耗低”,柳工推土机满足他的需要。
图:服务现场解决用户问题
图:服务现场解决用户问题
图:客户工地现场合影
图:客户工地现场合影
在现场,许老板之前反馈的问题得到快速解决。在实际使用过程中,许老板经常听驾驶员说,推土铲刀板后面的油缸经常会被碰到,需要加固一下油缸护板。在现场,柳工服务人员“三下五除二”就解决了。
图:柳工推土机用户许总
图:柳工推土机用户许总
众所周知,设备购买之后,设备的后续使用过程中,服务售后至关重要,许老板表示,他对柳工售后服务非常满意,未来购买推土机的话,会继续选择柳工。
图:柳工大客户欧总
图:柳工大客户欧总
同样是对售后非常在意的欧老板,也是被柳工售后服务“征服”。从2004年到现在,他一直采购柳工铲车和挖掘机,时至今日,在工地一角还停放着两台柳工元老级铲车。值得一提的是,这两台小时数超过20000的老铲车依旧在服役,只是退居二线,做了备用车。
图:柳工老一代铲车
图:柳工老一代铲车
此次“柳工尊享会客户走访活动”获得了用户的一致好评,在欧总的工地现场,柳工的服务人员竟然给友商的挖机做全方面的清洗和维护保养。柳工的专业服务更深入人心了。
图:现场服务人员忙碌的身影
图:现场服务人员忙碌的身影
明天,铁甲小编还将继续给大家直播柳州的客户走访情况,更多精彩视频,精彩图片请大家持续关注!
出征仪式精彩瞬间
第二站柳州客户走访现场 服务工程师忙碌的身影
第二站柳州客户走访现场 服务工程师忙碌的身影
第二站柳州客户走访现场 服务工程师忙碌的身影
第二站柳州客户走访现场 服务工程师忙碌的身影
结束南宁的客户工地走访,广西服务站队来到了柳州。在柳州某工地,现场有三台柳工952ehd。它们是最近才进到这个采石场。这个采石场是柳州最大的采石场,同时也是柳州的标杆型的采石企业。采石场的规格做的特别高,下午还会有国资委的工作人员现场考察。

以前那使用某合资品牌的挖机,从2020年年底,陆续进了三台柳工952ehd。
这个工地的施工现场的生产是特别忙碌的,在这里挖机一天至少干二十小时的活。所以设备出勤率是老板第一要考虑的问题,第二是油耗的问题。柳工的952ehd满足老板的需求,这位老板表示后续采矿场还要再扩大规模,预计未来还会采购柳工的设备。
再次采购设备的话,老板会考虑进柳工的70吨级设备,所以。这既是对柳工大吨位挖机的认可,同时也是一种考验,因为毕竟他们过去所有的这些挖机设备使用到5到6年的,期待柳工挖机的表现。

据现场,柳工销售介绍柳工的952ehd是柳工倾力打造的矿山型挖机,结构件加强,发动机调教到低转速大扭矩,输出强大动力的同时,保证低油耗。柳工设备在这个采石场未来究竟怎么样?我们一起期待吧!
跟大伙预告一下,铁甲小编暂时和广西站的服务车分开一段时间,将继续走访工地,以下工地采访的活动,每一站都会有互动问答。

看到有甲友说上一次的礼品还没有到位,小编在此道歉,结束这次采访,小编一定把所有站的礼品给大家发到位,请大家继续支持小编的工地行!
图片
全部评论
为你推荐