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柳工921

゛ˉ 浅末年代 2020-07-02

6320 12

我今年刚买一台柳工921挖掘机,当时我手里有好几台柳工挖掘机,当时感觉玩柳工旧车还行,所以选择了柳工921新机,当时去试驾,感觉921速度力量还行,也试驾920了,但是开920有点不协调,手柄都收回来了,二臂得反应,现在我跟大家讲讲921的毛病,新机拉到工地,干第一天备用水壶就一直少防冻液,问售后,售后给的回答是正常,说水箱里边有空气,还说有消耗,等干几天就不少了,干了50小时,备用水壶没防冻液了,又给售后打电话,我说没防冻液了,售后说加防冻液得自己拿钱。我说新车漏了,让我拿钱,不可能吧,后来售后说那我给领导申请吧。在后来填完防冻液干了一天还是少防冻液,我又问售后,售后说正常有空气,没空气就好了,在干俩天试一下,我说行,然后就是油门加不上了,你在自动怠速上。再加油门就加不上了,售后说系统的升级。我说行,你来搞吧,下班不搞,偏偏工作的时候修,工地扣台班费,这个损失我也承担了。没过3天液压泵有异响,售后说正常,说液压泵靠温度的,温度达到35以上就不响了,我说那要到冬天了,不就成响一天了,售后说得开会来解决,一开就是一个多月,到昨天行走一个走,一个不走,我问售后算不算正常。到现在还说正常。关键是有时候走,有时候不走,如果说挖机遇到危险了,说不走就不走了,这个谁承担,昨天工地退车了,一个月的活没有了。到今天售后才去解决液压泵异响,行走不走,还是系统升级。现在车加7个油门1300多转,原先7格1500多到1600多。现在售后又扯到司机身上,我说新车跟司机有什么关系。车有毛病咱就说车的毛病。我感觉我的利益受到损失,受到伤害,昨天下午坏了,我等到今天下午5点。期间售后去给别人保养车了,我想问,柳工售后把客户都这样玩弄,现在销售不接电话了。当时买车说,出现毛病。无理由换车,现在这个毛病还不多嘛,给的结果一切正常。没到换车标准。我就想问什么是不正常。售后说报废了那就彻底坏了。我是买的新车。我不是花钱让售后学经验。你们的车也有毛病嘛。
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