柳工921

我今年刚买一台柳工921挖掘机，当时我手里有好几台柳工挖掘机，当时感觉玩柳工旧车还行，所以选择了柳工921新机，当时去试驾，感觉921速度力量还行，也试驾920了，但是开920有点不协调，手柄都收回来了，二臂得反应，现在我跟大家讲讲921的毛病，新机拉到工地，干第一天备用水壶就一直少防冻液，问售后，售后给的回答是正常，说水箱里边有空气，还说有消耗，等干几天就不少了，干了50小时，备用水壶没防冻液了，又给售后打电话，我说没防冻液了，售后说加防冻液得自己拿钱。我说新车漏了，让我拿钱，不可能吧，后来售后说那我给领导申请吧。在后来填完防冻液干了一天还是少防冻液，我又问售后，售后说正常有空气，没空气就好了，在干俩天试一下，我说行，然后就是油门加不上了，你在自动怠速上。再加油门就加不上了，售后说系统的升级。我说行，你来搞吧，下班不搞，偏偏工作的时候修，工地扣台班费，这个损失我也承担了。没过3天液压泵有异响，售后说正常，说液压泵靠温度的，温度达到35以上就不响了，我说那要到冬天了，不就成响一天了，售后说得开会来解决，一开就是一个多月，到昨天行走一个走，一个不走，我问售后算不算正常。到现在还说正常。关键是有时候走，有时候不走，如果说挖机遇到危险了，说不走就不走了，这个谁承担，昨天工地退车了，一个月的活没有了。到今天售后才去解决液压泵异响，行走不走，还是系统升级。现在车加7个油门1300多转，原先7格1500多到1600多。现在售后又扯到司机身上，我说新车跟司机有什么关系。车有毛病咱就说车的毛病。我感觉我的利益受到损失，受到伤害，昨天下午坏了，我等到今天下午5点。期间售后去给别人保养车了，我想问，柳工售后把客户都这样玩弄，现在销售不接电话了。当时买车说，出现毛病。无理由换车，现在这个毛病还不多嘛，给的结果一切正常。没到换车标准。我就想问什么是不正常。售后说报废了那就彻底坏了。我是买的新车。我不是花钱让售后学经验。你们的车也有毛病嘛。

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