漏油的不止奔驰，还有卡特！！！

关于九寨沟贫困农民购买四川易明工程机械有限公司的问题卡特挖掘机的情况说明：本人为响应国家“大众创业 万众创新”号召，为“自力更生 脱贫致富”，多方筹措资金，以农村房屋抵押等方式，筹集资金，以按揭的方式于2019年4月15日，在成都市（龙泉驿）经济技术开发区成龙大道二段1998号，在四川易明工程机械有限公司处购买进口卡特挖机，挖机型号为CAT305.5E2，设备买回来后约3个月左右、运行仅800小时便全车重要部位出现不同程度渗油现象，（柴油泵与发动机结合面、液压总泵各部件组成部、液压总泵与发动机连接处、多路阀每一个个管路接头、旋转马达总成各部件组成部、旋转齿圈上下部）。发现问题后我便第一时间拍照微信向四川易明公司反映，其维修主管朱琪波称渗油属于防锈油，清洗干净后就没有了。派人来清洗后一个星期左右又出现渗油现象，我再次反映，其公司维修人员称针对旋转渗油问题，估计是密封不严，需要拆卸挖机，提起旋转大盘打胶，且不保证维修后就不再渗油。我说拆卸挖机会严重损坏原厂密封性能、缩短我对设备的使用周期，增加设备故障率，需要赔偿我设备折旧费，其它部位渗油初步估计是防锈油。后协商无果，几天后，易明公司赵经理给我打电话说“我们公司专门询问卡特厂家，你设备渗油属于正常现象，不予维修”，我当然不能接受他们的回复，正常设备，怎么会渗油？我多方咨询同行业人员，得到的答复是设备确实存在密封问题，他们称销售公司一般都是这样，能推诿的尽量推诿，能敷衍的直接敷衍！9月3日，易明公司维修主管再次与我联系，称设备渗油属于密封材料损坏，需拆卸维修。我的回复是这不是简单的机械故障，这是质量缺陷。挖机在合乎使用规范的操作中，各重要部件皆出现渗油现象，机械故障不会各个部位同时不间断出现，我要求换机，对方没有回复，此事便不了了之。9月11号，维修人员前来现场检查，称卡特生产的所有挖机的原厂液压油里面都添加有荧光剂，检查漏点用的，用他带的蓝光手电（据说是重庆带回来的专业设备）照一下渗油部位，就可以看到渗油部位渗的是不是液压油，遂开始检测，这货对我挖机所有渗油部位，包括液压泵多处、发动机多处、总控阀多处、旋转多处经进行了细致的照射，皆无荧光反射，遂得出结论，告知我，我敢肯定渗出来的油不是液压油，我说，行，你是千里迢迢从成都跑来的师傅，结果肯定没错，你代表易明公司来的，你给我写个检查结论和承诺，签上你的名字，以后我的挖机因为渗油引起的故障，一切损失由你们承担，他说他不负起责。想了一下，这货又从我的液压油油箱里面抽出点样品用他所谓的专业工具照射，同样是没有荧光反射！我说你千里迢迢来我这里检查，你是来搞笑的吧！难道我的新挖机动都没动过液压油箱盖厂家给我加的是假油！其称这个主意是坐办公室的人给他出的！我说不管渗的什么油，机油柴油还是液压油还是防锈油，总之就是合格的产品，正常的设备是看不到这么多部位同时出现渗油现象的！修，可以，必须赔偿由此给我带来的设备折旧费！（拆过的挖机拿去卖都卖不上价），其次这段时间由于设备渗油问题，造成我一直无法使用挖机破碎锤工作，给我造成的巨大损失！其称维修对设备使用没有影响！！我说不赔偿可以，全款退机，或者无条件换机！（渗油出现时才800多小时，破碎管路都没有按、买来三个多月）这几天，我仍然对于此事积极与易明公司向洪明和赵伦宇联系，他们说理解我的心情，问题出现了他们公司也不会回避，会积极处理！我说7月29号报修，到现在快一个半月了，你们连渗油部位渗的什么油都不知道，这是你们的办事效率吗！？他说公司人少没办法！说我向投诉也好，走法律程序也随便！到今天此事仍然没有结果，易明公司，卡特彼勒公司，依然没有对此事作出确实回复，于我而言，对寻求法律解决此事的途径一知半解，且法律成本高，我一个农民既不懂也无力负担！文化程度不高，满怀激情举债创业，如今进退维谷！说明这件事的由来和原委，告诉大家一个品牌公司的售后服务和产品质量，公道自在人心，我会尽力向所能触及到的媒体，社会良知反映此事！西安奔驰事件不是结束，成都卡特事件才开始！

• 卡特彼勒
• 305.5E2