卡特彼勒美国最古老的代理商（8）Alban CAT公司

美利坚合众国（英语：United States of America），简称“美国”（United States），是由华盛顿哥伦比亚特区、50个州和关岛等众多海外领土组成的联邦共和立宪制国家。其主体部分位于北美洲中部，美国中央情报局《世界概况》1989年至1996年初始版美国总面积是937.3万平方公里，人口3.3亿，通用英语，是一个移民国家。   
美国原为印第安人的聚居地，15世纪末，西班牙、荷兰、法国、英国等相继移民至此。18世纪前，英国在美国大西洋沿岸建立了13个英属北美殖民地。1775年，爆发了美国人民反抗大英帝国殖民统治的独立战争。1776年7月4日，在费城召开了第二次大陆会议，由乔治·华盛顿任大陆军总司令，发表《独立宣言》，宣布美利坚合众国正式成立。1783年独立战争结束，英国承认13个殖民地独立。1787年通过美国宪法，成立联邦制国家。
1861年~1865年，美国爆发了南北战争。亚伯拉罕·林肯领导北方的自由州战胜了南方的蓄nu州。美国从此结束了“半nu隶半自由的状态”，开始全面实行自由资本主义，走上了快速发展的道路。1803年~1959年间，通过购买和战争的手段，领土不断扩张。
美国是一个高度发达的资本主义国家，在两次世界大战中，美国和其他盟国取得胜利，经历数十年的冷战，在苏联解体后，成为目前唯一的超级大国，在经济、文化、工业等领域都处于全世界的领先地位。
美国由50个州，1个直辖特区（首都所在地华盛顿哥伦比亚特区），5个岛屿自由邦和十多个其它远洋小岛组成。每个州都是相对独立的，有自己的州法律。联邦政府的权利，由各州政府授予。没有授予联邦政府的权利，仍然由各州自行拥有。每个州都有自己的立法、司法、行政体系。州议员和州长都由普选产生。另有印第安保留区和公立大学系统等特殊行政单位。按照不同的理论，美国本土的48个州可以划分为七大或九大或十大区域。其中最传统的划分方式为：新英格兰，中大西洋地区，东南地区，南方地区，中西部地区，上密西西比-五大湖区，落基山区，太平洋沿岸地区，西南地区。

马里兰州陆地面积的二分之一属大西洋海岸平原，南部是沙地，北部土地肥沃。该州跨大西洋的切萨皮克湾，海岸线长达3200英里。切萨皮克湾是一条宽而长的大溺谷，由南向北伸入内陆，把马里兰州分为东西两部分。切萨皮克湾南北长320公里，东西宽6－60公里，最深处可达105米。西岸大河有詹姆斯河及波托马克河。北部为湾头，有萨斯奎哈纳河注入。并有一条长30公里的运河，通过特拉华州北部直达特拉华河下游。
马里兰州是美国最富有的10大州之一，中等家庭收入：75847美金（2018年统计），人口：6006401（2018）。
马里兰州面积很小，是美国人口第19大的州，但该州仍是美国收入最高的州，平均收入为75847美元。在马里兰州，超过38%的成年居民拥有大学学位，10%的马里兰工人在公共行政部门工作，这是该国政府收入最高的工作之一。
Alban公司是一个家族式企业，1921年由詹姆斯 C. Alban 和 Zachary 约翰逊合伙创办，约翰逊先生于1926年退休, 1927年1月21日, 阿尔班·拖拉机公司开始代理卡特彼勒产品。近年来, 在建筑业迅速增长的情况下, 阿尔班投资了重要的基础设施项目, 以支持对服务的需求。加强招聘工作, 吸引卡车、电力系统和土方领域的经验丰富的技术人员在 Alban CAT 工作。从1927年开始代理卡特彼勒的产品，距今已有90多年的历史。Alban公司是卡特彼勒在美国马里兰州地区的代理商，公司在马里兰州、特拉华州、北弗吉尼亚和西弗吉尼亚设有18个地点销售卡特彼勒的全系列产品和为客户提供服务。公司总部在华盛顿，并在马里兰州地区设有10多个办事机构，拥有900多名员工，其中服务人员占60％。目前公司的年营业收入达6000多万美元，折合人民币4亿元，其中后市场业务收入占到了近40％。
Alban公司在1929至1935年的美国大萧条时期举步维艰，公司的发展受到了极大的影响，但却靠为客户提供售后服务而得以维持。1936年，美国经济复苏，Alban业务逐步恢复。因此将服务作为业务的重中之重。随后的发展中，公司曾被卡特彼勒视为进步最大的代理商。由此可见，后市场在公司战略中的重要位置。Alban公司在美国的代理商中非常具有代表性。大多数北美代理商的业务模式都和Alban公司相类似，请关注铁甲工程机械网--美国卡特被最古老的代理商系列。
代理商通常把配件、服务、租赁及二手设备等经营业务理解为后市场业务。后市场业务能力又体现为业务结构比例和赢利构成比重。就目前美国主流代理商的情况看，服务、配件的比重占到销售额27％，并呈逐年上升趋势，而其实现的利润占到50.6％；新车的销售额虽然占到56.8％，但其盈利只占经营利润的10.7％（上述数据来自美国设备代理商协会）。
作为卡特彼勒的代理商，Alban 家族已经传至第四代，超过20%的员工在公司服务20年以上。在1917年，Alban创始人吉姆Alban是一个具有创业精神的汽车工具制造商。在商业设备主要集中于农业的时期, 宾夕法尼亚州本地人认识到, 随着汽车的发明, 需要有好的道路以及建造它们所需的设备。经过深思熟虑，他离开了他在当地工作的凯迪拉克经销商, 去经销拖拉机。1921年，吉姆 Alban 与迦利亚约翰逊联手组建了 Alban公司。他们成为新泽西州西布鲁克公司旗下的一个分销商, 出售由霍尔特制造公司制造的拖拉机。在1925年, 霍尔特与贝斯特公司合并, 成为卡特彼勒拖拉机公司,Alban 和约翰逊开始销售卡特彼勒产品。约翰逊先生于1926年退休, 并于 1927年1月2日 Alban 拖拉机公司开始运营。公司在萧条之前做得很好, 从1929年到 1935, 该公司几乎无法生存。缓慢的复苏始于 1936年, 公司自那时以来一直在继续增长。在1937年詹姆斯 c Alban, "巴克", 开始了第二代领导。二战结束后, 与军事和拆迁项目有关的建设项目急剧增长。在战争期间学会使用土方设备的士兵返回家园, 成立自己的建筑公司。而且, 最有影响力的是, 州际公路系统已经开始建设。在1983年詹姆斯 c Alban III, "Jay", 开始了第三代经营公司。随着该地区基础设施需求的增长, 卡特彼勒的产品线扩大到包括发动机和发电机组, Alban 拖拉机扩大了其覆盖范围和产品供应与新的分支机构在全国各地。1995年，詹姆斯 c Alban IV, "杰米" 接管了公司，标记第四代 Alban 家族开始。在杰米担任公司总裁的时候, 卡特彼勒和 Alban 拖拉机业务已扩展到紧凑型建筑设备和租赁业务。Alban 租赁店于1997年开始运营, 并迅速扩大, 2006年在巴尔的摩开设了一个新的紧凑设备陈列室。互联网和数据中心的增长推动了备用发电机业务的快速增长, 这一行业今天仍在继续。2000年， Alban 拖拉机公司更名为 Alban 设备公司，提供卡特彼勒完整的产品线。
Alban 家族将继续扩大产品和服务, 以满足不断增长的客户群的需求。

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