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雷沃工程机械客户关爱活动 贴心服务让客户笑开颜

小沃啊 2017-08-14

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八月未央，高温酷暑。为提升对客户的服务质量，加强与客户的沟通理解，切实解决客户难题，雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动在全国范围内持续进行中，活动围绕打造“雷沃服务 全心为你”的服务品牌，传递 “从心开始”的“心”服务、“心”承诺、“心”体验，秉承服务至上的原则，在炎炎夏日持续给客户送出清凉，让用户使用雷沃设备无后顾之忧，用实际行动诠释多年来雷沃客户服务工作的用心和坚持。
“非常感谢你们能深入我们客户施工工地来，为我们设备的使用提供帮助，让我们感受到选择使用雷沃的设备，不仅选的是产品本身，更是选择了一种优质的服务。”服务团队一早来到了雷沃安徽金沃代理商客户王总施工工地，全面的为雷沃FR65E挖掘机做了全面的体检，给设备加氟、加注润滑油、清扫滤芯等。王总对雷沃挖掘机可靠的质量、服务人员用心的服务做出高度评价。
到达施工工地后服务人员对现场施工的每一台挖掘机进行仔细、全面的检查并对车辆进行全面的保养与维护，该批设备一直使用良好，操作起来动作快、力量足、耗油低，工作效率高，雷沃山西达茂代理商客户满怀信心的说：“雷沃挖掘机质量过硬，服务有保障，是我们值得信赖的选择。”
近日来全国大范围的高温，湘南、粤北区域更是持续高温。当人们游走在避暑胜地与花样百出的避暑方式时，雷沃湖南祥沃代理商的服务精兵们始终战斗在工程机械的维修一线，用高温下的实际行动诠释着“雷沃服务·全心为你”的服务理念！
这些都是雷沃工程机械集团客户关爱行动走访客户的一幕幕画面。雷沃工程机械集团开展的“雷沃服务全心为你”雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动从心开始，通过对雷沃工程机械用户进行实地走访，服务人员通过到现场查看设备，与客户充分交流，了解其使用工况、经营状况、近期规划、设备需求，认真听取了客户对设备质量、配件供应、售后服务方面的意见和建议，设身处地为客户进行安全操作培训、维护保养指导，提升设备的使用寿命，减少客户损失。。通过开展的“雷沃服务全心为你”雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动，加强了与客户的互动沟通，营造了良好的客户关系，切实解决了客户设备使用过程中难题，为更好地提升服务质量奠定了坚实基础。
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