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徐工挖机售后服务极差

手机用户ailqrz4 2020-07-05

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首先我的挖机是60小挖机,从安徽拉到上海这边,200小时的时候发现铲刀下落异响特别大,安徽售后说是什么油封太紧了过段时间就好了,当时没在意拉到上海这边之后发现铲刀下落抖动特别厉害,500小时保养的时候说给我更换配件,让我等一段时间再保修,结果等到800多小时的时候跟我说是行走也有异响,修理工过来说是正常铲刀异响也是正常,当时我就火了意思是说抖动也是正常,第二天我就打电话继续报修,我说修不好我一直报修,结果给我换了个阀也是没用,最后说更换油缸,过了几天说我保修不了,安徽那边的信息没拉过来,我就说没拉过来你们是怎么给我保养的,又过了几天说配件下来了给我更换,换了之后说不是油缸问题,是分配阀的原因要领导批准才能更换,过了一会又说加个垫子就好了,当时修的时候我不在他说修好了,第二天我去干活发现铲刀下落比以前抖动更大而且看着无力,我当时打电话给修理工,他说他在外地过两天过来看看,我说你过来看有什么用问问你们领导到底怎么说,给我拖了这么久还处理不好问题,我买徐工就是听他们说徐工售后服务好才买的徐工,结果这样的服务让我很失望
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