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153****2666 2019-08-27
任何东西都不要给客户修的太久,这很让我们对云盒产品的信任度与质量进行怀疑。
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铁甲云盒 2019-08-27
您好,您邮寄回的这台云盒购买时间超过一年以上,已经过了一年的免费质保期。现在我们可以正常提供维修的服务,没有收取您的费用,而且给您邮寄回去时候的邮费也都是我们来承担的,但是我们不可能按照您跟我们售后同事要求的那样给您换一台新云盒的哈,任何电子产品都不可能有这样的政策。您的云盒我们这边收到后就立即安排人员进行问题的排查和维修了,请您耐心等待。有任何问题可以随时拨打我们官方售后服务电话(400-009-9531)进行咨询。
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