徐工挖掘机的使用过程与心得体会

18年5月18号买的徐工215D新车，去青海玉树工地干活，干了两、三天活，二三十个小时发现车有问题，泄压特别厉害，打电话給销售说了这个事情，然后又问服务上的，说是小毛病调一下就好啦。结果来来去去，维修三四次了，每次来都处理不了，不管谁来每次走的时候都说一句上报公司，打电话叫来一次服务人员不容易，中间好几次我要求换车，就是不给换，一直拖时间，就是解决不了实际问题，时间一天天过去，老是忽悠人，最后实在没办法，我从玉树只好把车拉兰州公司换车，打电话通知买给我车的销售郭进明，快到西宁，开始一下子几个人主动开始打电话联系我，说让我把车放西宁，领导安排人上西宁解决我的问题，我就听了他们的话放到西宁了，没往兰州拖……、本来说好公司有人上西宁给我协商解决这个问题，结果没人上来，我天天给郭进明打电话催，今天不是领导开会，明天出差等了将近半月多，才从公司来赵总，最后协商换了分配阀，答应给我九千配件，换完了总阀还是那样，我又打电话，等了好几天，公司售后张总监来了，我叫他一起吃饭，那时徐工公司肯客气，还专门送给我一箱子徐工酒，一顿饭吃的车跟前都没去，说让我先去干活，我也着急耗不起时，一个多月时间浪费了，心想往后还要合作、保修也延长一年 我也再没计较就这样处理了，没过几天我把车拉回家了、停了几天找了一个活，阿克塞楚雄煤矿搞回填，我就把挖机拖上去干活了，第一天正常，第二天干了一个多小时换的分配阀喷开始喷油，一下心情很不爽，这来来去去活也没干上多少，刚修好的车又爬窝了，车又停下了，工地又没信号，手机打不了，用工地卫星电话通知了郭敬明，我就到阿克塞回家等他们，维修工忙等快一个星期来一个人，我就带他上去看，检查出来一个镙丝肚头不对，还是塑料的，真的看的自己都蒙了，拆下来我给维修师傅说把漏油地方堵好，他不用堵不会漏，漏了我赔你，他说这个东西得从厂家发，买不上，我们就回来了，我就在家等，天天打电话问郭敬明一个星期多了，他们给我打电话让我去班车站去取，东西到了，让我自己上去装上，受够了，我也没说什么、自己搭了个车就上去装去了，去看见地下淌了不少油，自己把东西装好了，检查了一下液压油，油表直接看不见、液压缺了不够了，我都快气疯了、别人几年旧车都好好干活呢、我一台新车天天收拾车，我又卫星电话打给郭进明、他们说给我把油带阿克塞、我又搭三四个小时车回阿克塞，三桶油又等了两三天，才带过来。我再上去时工地上老板又找两台挖机了，说担误时间太长了，唉…算算跑来跑去停了二十天了，没干几天车又退掉了，又拉回来了，来来去去的活没干几天、拖车费搭进去不少，我开始直接要求换车，要么退车，要么把钱退了、真心不想要了，就是没人管，也没人来。无奈之下我又联系了一个工地阿克塞大坝头高速项目部，上去干活、干了三四天，哎特么，轮边又出问题了，开始漏油了又，真的养车人才能感受到那种滋味，车是下午三点多停了，挖机一停、工地工人也停没事干，我合水泥用挖机，工地老板让我抓紧处修好，不能担误他工人干活，三四十个工人呢，我打电话给郭进明他说今天来不了没人，敦煌没有维修工，说明天早上上去，我把车锁好也回家了，早上我们一起上去，处理好毛病十点多了、我给工头打电话说车好了，他说中午饭吃完干活，我们下县城了，他们走了，我刚到家、工地工头打电话说，大老板又找了个挖机，让我停了，我马上通知敦进明了，我说你们处理我这事情吧，车我不想要了，养不起了这样，我也没心情了，车在工地上停着你拉走吧、我没办法干了，一干活就是问题，他说他给公司领导上报，后来他告诉我从兰州来个领导，专门到敦煌处理我这个事情，过了一星期了，我把车从工地上拉回家了，也没见领导来，没办法只有三天两头打电话催，天天等呗、有临活干点没有就停呗、一个多月了过去了，领导也没来、天也冷了，也没活干了，郭敬明打电话让我到兰州公司去谈、后来我去兰州公司找他们去了，他们让我说条件，我就说把车换了，我买的新车一上工地就出问题，干不了活。退了三四个工地，这些他们都清楚，就这几个月时间挖机时间转了500个小时，光维修六七回了，要么承担我5万损失，拖车费什么的，要么换车，要么退我钱，他们不同意，他们说让把按揭款打了，我晕、没商量成，我回家了。新车刚开始发现车有问题的时候。给我说调一下阀就好了。我就相信他们，第一个月的月供到期了我就微信支付了，后面的中间三四个月根本不跟我提钱的事情，车也不换不退，就是想办法拖时间，现在没活了，车停下了，开始问我要钱。你说这些个家伙真的套路深，眼睁睁让我跳了他们挖好的坑了、回来没过多久十二月28日晚把车给我偷着拉跑了，这就是我买的徐工挖机，在我手里半年的经过，没反应过来，徐工公司又把我起诉，现在让我反过来赔偿给他们十万元损失、这是什么道理，就用那不合理的合同条款，排除损害消费者的权力与利益，我买的新车没办法正常使用，不给我退车也不换车，把车拖走了还问我要钱，这就是徐工营销策略、害人不浅呐徐工。      这也是我使用了半年500小时徐工挖掘机心得与感受。