铁甲网首页 铁甲论坛 沃尔沃 故障 故事 求围观

发帖

评论

沃尔沃 故障 故事 求围观

铁甲小蓝 08-11

571 8

\n\n我是卖沃尔沃配件的  今年5月初卖了一台沃尔沃210全新原厂主阀给维修工  维修工给客户判断是主控阀问题 。这个挖机离我不远  一个半小时路程,维修工从这拉走后  ,直奔工地给客户安装,大约一周后维修工来电话了  ,你的阀有问题  ,挖机动作慢  小臂,大臂都非常慢  ,我说不着急  ,当时安装好试车如何 ,维修工说试车20分钟没有问题 ,又说时间比较短  看不出来 ,几天没干活 ,现在发现这样现象就是你阀  ,有问题。我说如果我阀有问题,可以退,请你先找一下原因,或者你敢保证,阀就是坏的 也可以 ,维修工支支吾吾  ,又不敢肯定,就是说就是你阀问题,就这样我问了好多维修工 ,人家多数怀疑管子接错了,我和他说了,他也确实检查了 几天 说没有错,你东西有问题到了第四天吧 说这样你们自己来 ,不行就退货,在这个时候,我说我过去可以   如果问题找到不少主阀问题工时费5000,我主阀问题我无条件退货,其实我们并不想去 ,对我们东西很有信心,不会有问题,这时候我这边看了图纸发现一个油管 可能性很大,我告诉他,检查这个管子主阀回油管,看回油有没有正常,维修工不耐烦了,说他都看了没问题  ,你们赶紧来,搞好给你5000,搞不好拉走,维修工和机主商量好同意了,这时候我又让修理工确认下回油管有没有问题,这家伙脾气上来了,说保证没问题检查好了,你来赶紧。怎么办呢,卖个沃尔沃配件不容易,这是不远的,我们对东西十足把握,加上我这边技术对沃尔沃故障熟悉,到那十足把握转到5000元,毕竟我们是专业沃尔沃配件销售团队,我们技术已经不少年不干维修了,我就给他做了司机,带上技术,驱车一个多小时到达现场,到达现场维修工也在,我们技术上车指着一个主阀回油管说,把这个有关拆下来,他拆下来了,回油就直接向下滴油,此前让司机启动试车,这时候维修工懵逼了,动作瞬间正常,速度也很快,挖机老板问维修工怎么样了 ,这人竟然说有一点效果,我说什么叫有一点效果  完全正常了 ,原来回油管是副厂的 孔太小 堵死了 回油不畅,问题找到了,钱好拿吗   不好拿,维修工跑过来说好话,说都不容易  此处省略100个字,这时候挖机老板想起来了原来人家自己的是不是就没坏。其实大家都懂,我们并不想赚这5000,来之前确实让这个维修工检查这个回油管,这个维修工并没有心情去检查,没有耐心,却花大钱。老板也说好话  ,维修工也说好话最后我们两个人,拿了1000块钱,呵呵    客户最后非常信任我们专业沃尔沃配件销售  有售前有售后,还有特别好的技术

后面还有一个故事  沃尔沃460 启动不着    客户差点要把挖机卖了,各路神通都去了  ,都没搞响 找到我,是你幸运   我这边去 当天启动 客户佩服五体投地。。。。。。。现场转账8000

					
				
					
					
封面
封面
图片
全部评论

已展示全部评论

为你推荐