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日立售后换高压油泵出现的严重问题

日立玩机 2011-06-07

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250在4月13号熄火，打不着，第二天公司售后维修来查看，说是高压油泵不泵油了，要换新的，14200元。拆下来旧的后，到公司支付2000元订金，第二天中午到货后通知到公司支付剩余款项后，安排维修人员到工地安装新的高压油泵。下午6点左右安装完毕，打火着车，很正常。工作1小时20分后熄火停机。再给公司维修打电话，说明早来看看。第二天查看一个多小时后说是油泵又坏了，要再换新的。我情绪很不稳定，后来维修把油泵拆下来说拿到公司看看能不能修，说公司有人拆过，于是跟随维修人员到公司，售后经理一看，高压油泵的轴心螺母没了，华健也打坏了。吩咐拆装的两个人再回去把机油全放了，打开底壳找螺母。找了两个小时无果。售后经理亲自过去查看后说要卸下发动机，打开偏盖找螺母。我情绪稳定。下午开始卸发动机，并吊装拉走到公司维修厂。第二天打开偏盖，螺母掉出。查看齿轮无大碍。第三天安装偏盖，中间使用三和密封胶，白色的。期间我督促售后经理把高压油泵换成新的，结果让我欣慰。中午安装完毕，下午安装发动机。6点完工，打火基本正常。至此高压油泵导致的故障基本结束。
     后续原因主要是维修人员安装高压油泵时，轴心螺母没有拧紧，导致螺母脱落倒进发动机偏盖，这个责任我没有和公司明确说明，但是公司售后积极免费维修清除故障，并免费换新的高压油泵。态度让我比较满意。另外给公司商议，发动机保修三个月，电器件不保。使用几天后，发现发动机偏盖密封不好，有点漏机油。现在公司答应再次打开偏盖维修密封问题。
      我的担心是，再次打开偏盖，能否再次密封好。另外就是夏天在高温下密封，冬天会不会再次开漏。如果我不同意再次维修，直接向公司索赔，大概多少钱合适，索赔的方式是诉讼还是调解或者是商议。请甲友给予见解。如果有机械行业的律师在此，请联系我。
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